MUCカフェスタジオをいつもご贔屓頂いている皆様へ
平成24年6月20日より、MUCカフェスタジオのショッピングサイトが保管されているサーバーに不具合が発生し、サイトをご利用頂けない状況が続いておりましたが、不完全な状態ながらも6月28日PM8:00頃にほぼ復旧致しました。
今回のトラブルはレンタルサーバー会社の不手際によるもので、新聞やテレビのニュースで取り上げられる程、大きな『事故』でした。
日本経済新聞のWEBにも記事が出ておりますので、どのような事故だったのか知りたい方はこちらをご覧ください。
http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK2600L_W2A620C1000000/
事故が発生した経緯につきましては、サーバ会社のホームページに情報がございますので、詳細を確認されたい方はこちらをご確認ください。
http://support2.fsv.jp/urgent/report.html
このトラブルにより、大切なお客様の会員登録情報と、購入履歴が消失してしまいました。
本当に申し訳ございません。
購入履歴に関しては、ご注文頂いた際に自動送信されるメールの履歴から情報を抽出し、時間は掛かりそうですがデータ化し復旧予定です。
しかし、会員登録情報に関しては一切残っておらず、再度会員登録を行って頂く必要がございます。
大変申し訳ありませんが、再度ご登録をお願い致します。
【 会員登録ページはこちら 】
http://www.cafestudio.jp/entry/kiyaku.php
尚、データ流出を心配される声がお客様より届いておりますが、サーバー会社のメンテナンス時における誤った「削除命令」により、言葉どおりデータが 『消失』 しておりますので、流出する可能性はございません。
ご安心下さい。
MUCカフェスタジオ スタッフ一同 |